Il Direct Email Marketing è uno degli strumenti più efficaci per acquisire e conservare clienti in quanto rappresenta un contatto diretto con la clientela che ha manifestato interesse verso il proprio sito web.

L'invio di email dirette permette di portare a livello più avanzato il rapporto tra un'azienda e i suoi clienti precedenti o attuali e per incoraggiarne la fidelizzazione.

Inoltre per la sua flessibilità, per l’ottimo rapporto costi/investimenti, per le opportunità di personalizzazione che offre e per la precisione nella misurazione di delivery e conversioni è da considerare uno strumento fondamentale per il business aziendale.